Wir wollen, dass Sie sich bei uns wohlfühlen
– und dafür tun wir so einiges.
Als eines der ersten Bildungshäuser bundesweit hat sich Haus Neuland 2005 im Rahmen der „Lernerorientierten Qualitätsentwicklung in der Weiterbildung“ einem umfangreichen Qualitätsmanagementprozess unterzogen, der bis heute andauert.
Alle Gäste von Haus Neuland befragen wir am Ende jeden Aufenthalts zu allen Leistungsbereichen – von der Freundlichkeit des Empfangs über die Ausstattung der Seminarräume bis hin zur Schmackhaftigkeit und Vielfalt unseres Speisenangebots. Bei unseren eigenen Bildungsangeboten interessiert uns natürlich auch Ihre Rückmeldung zu den Inhalten und der Seminarleitung.
Über Lob freuen wir uns. Ihre kritischen Anmerkungen besprechen wir in der wöchentlichen Hauskonferenz, an der alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter teilnehmen – und versuchen, umgehend für Verbesserung zu sorgen!
Auch mit dem Thema Umweltschutz und energetischen Maßnahmen beschäftigen wir uns – und haben uns als Bielefelder Ökoprofitbetrieb zertifizieren lassen. Statt kostenaufwändigen baulichen Maßnahmen haben uns viele kleine Schritte nach vorne gebracht – vom Einbau neuer Heizungspumpen über die Verwendung von Recyclingpapier und dem Einkauf regionaler Bio-Milch für unsere Kaffee@Lounge. Überzeugen Sie sich selbst!