Qualitätstestiert nach LQW

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Ökoprofit Bielefeld

Umweltleitlinien

Wir wollen, dass Sie sich bei uns wohlfühlen

– und dafür tun wir so einiges.

Haus Neuland ist bis zum 2. Juli 2018 testiert.
Bis zum 2. Juli 2018 gilt das Testat für Haus Neuland.

Als eines der ersten Bildungshäuser bundesweit hat sich Haus Neuland 2005 im Rahmen der „Lernerorientierten Qualitätsentwicklung in der Weiterbildung“ einem umfangreichen Qualitätsmanagementprozess unterzogen, der bis heute andauert.

Mittlerweile sind wir zum 3. Mal erfolgreich re-testiert.
Das aktuelle Testat besteht seit dem 3. Juli 2014 und ist bis zum 2. Juli 2018 gültig.

Alle Gäste von Haus Neuland befragen wir am Ende jeden Aufenthalts zu allen Leistungsbereichen – von der Freundlichkeit des Empfangs über die Ausstattung der Seminarräume bis hin zur Schmackhaftigkeit und Vielfalt unseres Speisenangebots. Bei unseren eigenen Bildungsangeboten interessiert uns natürlich auch Ihre Rückmeldung zu den Inhalten und der Seminarleitung.

Über Lob freuen wir uns. Ihre kritischen Anmerkungen besprechen wir in der wöchentlichen Hauskonferenz, an der alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter teilnehmen – und versuchen, umgehend für Verbesserung zu sorgen!

Auch mit dem Thema Umweltschutz und energetischen Maßnahmen beschäftigen wir uns – und haben uns als Bielefelder Ökoprofitbetrieb zertifizieren lassen. Statt kostenaufwändigen baulichen Maßnahmen haben uns viele kleine Schritte nach vorne gebracht – vom Einbau neuer Heizungspumpen über die Verwendung von Recyclingpapier und dem Einkauf regionaler Bio-Milch für unsere Kaffee@Lounge. Überzeugen Sie sich selbst!

Alles top auch in der hauseigenen Hermanns Küche bei Hygienemanagement, Eigenkontrollen und Betriebsführung! Das Kontrollbarometer der Verbraucherzentrale NRW steht auf grün.

 

Genaueres zum Qualitätsmanagementprozess finden Sie in der hier verlinkten Pressemitteilung.