Wichtig zu wissen

Sie können sich über unsere Online-Buchung, schriftlich (auch per Fax) oder telefonisch bei uns anmelden. Ihre Anmeldung ist verbindlich. Sie erhalten von uns umgehend eine schriftliche Bestätigung per E-Mail oder Post.

Zwei Wochen vor Seminarbeginn erhalten Sie die Rechnung und ggf. weitere Informationen. Der Teilnahmebeitrag wird sofort mit Rechnungsstellung fällig. Eine Einzugsermächtigung reduziert den Verwaltungsaufwand für Sie und für uns – selbstverständlich können Sie sie jederzeit wiederufen.

Unsere Rezeption hilft Ihnen schon vor Seminar-  und Tagungsbeginn mit allen Informationen  weiter. Wenn Sie bei uns eine Übernachtung gebucht haben, steht Ihnen Ihr Zimmer am Anreisetag ab 14.00 Uhr, am Abreisetag bis 9.00 Uhr zur Verfügung.

Bei Gruppenbelegungen wird Ihre Buchung für uns verbindlich, wenn Sie uns den Belegungsvertrag und die Geschäftsbedingungen unterschrieben zurückgeschickt haben. Vertragsänderungen bedürfen der Schriftform.

Um unterschiedliche Gruppenwünsche berücksichtigen zu können, behalten wir uns vor, in Ausnahmefällen eine andere, gleichwertige Unterbringung (evtl. auch in einer benachbarten Bildungsstätte bzw. einem Hotel) oder andere, gleichwertige Seminarräume als vereinbart anzubieten.

In unserer Kaffee@Lounge können Sie sich mit einem Cappuccino oder einem kostenlosen Wasser aus unserem eigenen Brunnen erfrischen. Weitere Getränke können Sie an unserer Rezeption, in der Bar oder am Automaten kaufen. Ein Wasserspender steht auch in der Mensa (zur kostenlosen Bedienung). In den Seminarräumen bieten wir Ihnen je nach gebuchter Leistung einen umfangreichen Getränkeservice.

Es ist nicht gestattet, eigene Getränke mitzubringen.

Haustiere können nur in Ausnahmefällen und nach Absprache mitgebracht werden. Bei Bedarf vermitteln wir Ihnen gerne eine freundliche Hundepension ganz in der Nähe.

Bitte beachten Sie, dass Haus Neuland ein Nichtraucher-Hotel ist. In den Außenbereichen darf selbstverständlich geraucht werden.

Bei einem Rücktritt von der Anmeldung empfiehlt es sich, eine/n Ersatzteilnehmer/in zu benennen.  Sollte dies nicht möglich sein, gelten folgende Regelungen:

• Bei Abmeldungen bis zu zwei Wochen vor Seminarbeginn müssen wir eine Bearbeitungsgebühr von 15 € einbehalten.
• Bei späteren Absagen berechnen wir eine Stornogebühr von 50% des Teilnahmebeitrags. Stornogebühr.
• Bei Fernbleiben ohne Abmeldung erfolgt keine Kostenerstattung.

Zur Minderung Ihres finanziellen Risikos können Sie hier eine Seminarversicherung abschließen - zum Beispiel hier: www.erv.de.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen Schäden jeglicher Art, die durch Sie selbst oder Teilnehmer/innen Ihrer Gruppe verursacht werden, gesondert in Rechnung stellen müssen.

• Eine Stornierung der Veranstaltung oder einzelner Leistungen sind bis zwei Monate vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei.
• Zwei Monate bis vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn berechnen wir Ihnen 10% des vereinbarten Gesamtpreises.
• Vier Wochen bis zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn zahlen Sie Stornierungsgebühren in Höhe von 50% des vereinbarten Gesamtpreises.
• Bei späteren Absagen stellen wir Ihnen 75% des vereinbarten Gesamtpreises in Rechnung.
• Stornierungen von Einzelleistungen stellen wir Ihnen ab zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn mit 50% des vereinbarten Preises in Rechnung.
• Für nicht angereiste Teilnehmer stellen wir Ihnen 75% des vereinbarten Preises in Rechnung.

Die Teilnahmebeiträge umfassen die gesamten Kosten pro Person für die angebotene Unterkunft, Verpflegung in Vollpension und Seminarprogramm. Bei Buchung ohne Übernachtung ist das Frühstück im Teilnahmebeitrag nicht enthalten, bei Seminaren ohne Abendeinheit gilt dies auch für das Abendessen.

Bei Inanspruchnahme von Teilleistungen besteht kein Anspruch auf Kostenreduzierung.

Nach Veranstaltungsende stellen wir Ihnen eine Gesamtrechnung aus. Sollten Sie Einzelrechnungen wünschen, ist dieses nach Absprache und gegen eine zusätzliche Gebühr möglich. Wir behalten uns vor, im Belegungsvertrag eine Anzahlung zu vereinbaren, die vor Veranstaltungsbeginn fällig wird.